Друзья, предлагаем ознакомиться с полезной информацией о работе нашей Службы доставки:
- Ваш заказ отправляется на кухню только после оформления, мы не готовим блюда заранее
- Доставка по городу Екатеринбургу осуществляется бесплатно, однако есть минимальная сумма заказа для каждого района
- Мы принимаем наличный, безналичный расчет, онлайн оплату и оплату по QR- коду
- Вы можете оформить заказ как на текущее время, так и на необходимое вам время и дату
- Заказы доставляются в специальных термосумках, поэтому прибудут к вашему столу оптимальной температуры
- Вы можете забрать свой заказ самостоятельно по адресам и получить за это скидку 10% (скидка не распространяется на категорию меню "Десерты" и "Напитки"):
- Гагарина 14
- Фролова 20
- Победы 94
- Крестинского 8
- Шаманова 7
- Ленина 49
- В случае, если наш курьер опоздает к вам, то мы автоматически начислим баллы и вышлем смс с информацией о компенсации:
- свыше 20 минут – 15% от суммы заказа баллами, будут начислены по вашему номеру телефона;
- свыше 40 минут – дополнительные 15% компенсации, будут суммированы с первым начислением.
Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении скидки за опоздание в случаях, если:
- по указанному адресу не работает домофон и сотрудники компании не были об этом уведомлены
- курьеру не открывали дверь (входную, подъезда, на вахте, итд)
- курьера задержала охрана, консьерж
- заказ был оформлен на неточный или неверный адрес
- был оставлен неправильный контактный телефон
- никто не отвечал на звонки сотрудников компании по контактному телефону, либо контактный телефон был отключен
- курьер ожидал гостя более 10 минут, от момента звонка
- Скидки, предоставляемые в нашей компании, не суммируются
- Ознакомиться с правилами продажи более подробно можно здесь
